恒大珺睿庭价格，户型，优惠，性价比，得房率，交房时间，周边配套，环境，交通等疑问解答

恒大珺睿庭问答论：

1、本案开发商是谁？开发资质有几级？

答：我们项目开发商为国内一线房企恒大地产，现为全球第一房企，是世界500强企业，具备国家一级资质。（苏州盛建置业有限公司、苏州吴相置业有限公司，开发资质二级）。

2、本案开发商还开发过哪些楼盘？

答：恒大目前开发有恒大华府、恒大金碧天下、恒大城、恒大绿洲、恒大名郡、恒大帝景等70个系列810多个项目，华府系是我们五大产品系里*高端的产品系，定位城市高品质住宅。我们项目是基于华府系的产品升级。恒大开发过很多精品楼盘，例如：恒大上海华府、恒大海南海花岛、恒大启东海上威尼斯等都是超级大盘。

3、本案现开发商实力？

答：恒大集团是集地产、金融、健康、旅游及体育为一体的世界500强企业集团，总资产达万亿，年销售规模超6000亿，员工14万多人，解决就业260多万人，在全国280多个城市拥有地产项目810多个到2020年，恒大将实现总资产超3万亿、房地产年销售规模超6000亿。位列《财富》杂志发布2019年世界500强排名138位。

二十年来，恒大将超前战略布局、规模化运营带来的成本节约与普通老百姓共享，并通过实施精品战略、强化成本控制让利于民，建造老百姓负担得起的高品质、高性价比精品住宅，让全国600多万业主，实现宜居梦想。

恒大是全国唯一全部精装修交楼的企业，装修单位均为行业龙头企业，所用材料均为国内外知名品牌产品。同时，恒大在工程质量、内控管理、配套设施、园林环境和物业服务、售后服务等方面不断升级，采用“全国统一采购，全国统一配送”模式，确保产品高品质和高性价比。

4、目前售楼处位置在哪里？

答：苏州市五星路和昌南路口东侧。

5、本案的*是属于哪里？周边幼儿园到中学分别是哪些*？

答：幼儿园：漕湖幼儿园，小学：漕湖小学，中学：漕湖中学。

6、本案所属社区、派出所分别是哪里？

答：永昌径社区，漕湖派出所。

7、车位有没有产权证？是否出售？其价格为多少？

答：车位没有产权证。车位分两种，第一种是人防区域的车位不可出售，只能出租，租期不能超过3年，且租金不可超过300元/月/个；第二种是非人防区域的车位也不可出售，但可长期出租，价格政府无明确规定。

8、维修基金是什么？如何收费？

答：维修基金是指共有住宅出售时、按规定一次性向售房单位和购房人筹集的用于房屋共有部位和共有设备维修的专项资金；房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金、用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目、不得挪作他用。专用基金实行“钱随房走”的原则、房屋转让时、账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人。

公共维修金是由全体业主缴纳的、属全体业主共同所有。一般情况下由房地产行政主管机关来代管、业主委员会成立之后、公共维修金就会划转到业委会、由业委会行使管理权利。

房屋维修基金的管理将会遵循五个原则、即“统一缴存、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督”。

房屋维修基金是用于公共部位和物业公共设施设备保修期满后的大中修、更新、改造工程。公共部位是指物业主体承重结构部分（包括基储内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；公共设施设备是指物业管理区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道、水箱、加压、电梯、天线、供电线路、公用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

目前的收费标准：带电梯的房源按120元/平米收取。

9、施工编号和公安备案号是否一致？如何应对？公安备案号和交付后门牌号是否一致？

答：施工编号与公安编号不一致，公安编号批复完后，在沙盘中即刻更换成公安编号，不会对后期的销售有影响；公安编号与交付后门牌号一致。

10、本案基地原来是做什么用途的？

答：用地性质是住宅用地，原来是农田。

11、本案后期的小区名是什么？两块地的名称一致吗？

答：苏州珺睿庭，58#地块珺澜庭，59#地块珺睿庭，后期项目统一名称为苏州珺睿庭。

【工程部】

1、 本案的建筑施工单位是谁？

答：江苏天亿建设工程有限公司。

2、 本案建筑施工单位的资质是什么？

答：房屋建筑工程施工总承包壹级。

3、 本案建筑施工单位曾经承建过哪些楼盘？

答：无锡交通高等职业技术*新建南校区、江苏软件外包产业园二期B标段、江苏软件外包产业园一期工程。

4、 你们监理公司是哪家？

答：苏州东大建设监理有限公司。

5、每一户窗户是否均采用双层中空玻璃？空气层厚度为多少？有什么功能？

答：是的，我们的窗户交付标准就是双层中空玻璃，中间空气层厚度为12mm，具有良好的隔音、隔热、防结露的功效。

6、精装标准清单、品牌？（待定）

答：

物料	品牌	物料	品牌
卫浴五金	华艺	仿古砖	冠珠
洁具陶瓷	TOTO	暖风机	奥普
洁具龙头	摩恩
电子锁	耶鲁	墙纸	欣旺
门锁五金	固力	橱柜	恒大定制
不锈钢洗菜盆	联塑	开关面板	西门子
厨房电器	西门子或老板	淋浴间隔	朗斯
水晶灯	中意	入户门	富新
筒灯射灯	三雄	隐形栏杆	碧云
吸顶灯	嘉美	衣柜	中意
抛釉砖	萨米特	户内门	润成

7、本案的入户门采用什么材质？什么颜色？什么品牌？

答：入户门为装甲门，咖啡尼斯木饰面，品牌为浙江富新工贸有限公司。

8、本案是采用什么材料的窗框？有什么好处？

答：断桥铝合金窗，隔热断桥铝合金的原理是在铝型材中间穿入隔热条，将铝型材断开形成断桥，有效阻止热量的传导。隔热铝合金型材门窗的热传导性比非隔热铝合金型材门窗降低40～70%。

9、洋房和高层外立面分别用的什么材料？

答：洋房采用干挂石材和部分真石漆组合，高层基座选用石材，上部选用真石漆。

10、本案外墙采用什么保温隔热材料？有什么好处？

答：聚氨酯保温复合板，卓越的保温性能和理想的抗弯性能，并且强度高、表面平整、板型款式新颖，尤其在保温和防火方面达到了国际先进水平。

11、交房时每户预留几个电话端口？

答：2个，分别安装在客厅和卧室。

12、入户大堂地面和墙面分别用的什么材质？

答：入户大堂地面用的是维纳斯灰等石材，墙面用的是木纹石。

13、单元公共区域是否有装修？每层都是吗？地面和墙面分别用的什么材质？

答：有，每层都装修。地面用的是木纹砖，墙面用的是木纹砖。

14、天然气是否需要住户自行开通，是否涉及费用？

答：是的，会有开通费用。

15、屋内各条线路的电线规格及负载限额？

答：2.5负载2500W，4负载4500W（厨房）。

16、建筑物的地基是采用何种类型的桩基？桩基多深？抗震级数达到几级？

答：我们的地基采用的是灌注桩和抗拔桩，灌注桩的承载能力强，抗拔桩可抵消土壤中水对结构产生的上浮力。灌注桩径600或700灌注桩，桩长22~44m，方桩7m左右。桩基设计等级为甲级，抗震设防烈度7度。

【总工室】

1、本项目整体采用哪种设计风格？

    答：整理采用简欧风格。

2、本案的建筑设计公司是谁？

     答：中衡设计集团股份有限公司。

3、本案的建筑设计公司还有过什么设计作品？

 

答：苏州万科玲珑湾、苏州九龙仓国宾一号别墅、苏州工业园区时代广场等。

 

4、本案的景观设计公司是哪家？

答:首府59地块的景观设计是广州怡境景观设计有限公司；

首府58地块的景观设计是深圳市辰曼景观与建筑设计有限公司。

5、本案的景观设计公司有过什么设计作品？

答：广州怡境景观设计有限公司，简称​GVL，创办于香港，2000年进驻广州设立总部，并先后设立深圳、长沙、北京、上海等区域公司、中南生态旅游规划设计有限公司及广东璞境旅游管理有限公司。主要作品有保利银滩、保利·中央花园、保利·中央公园、万达文化旅游城、中建嘉和城、湖南长沙喜来登酒店、佰翔海景酒店；

深圳市辰曼景观与建筑设计有限公司主要作品：湖北中建宜昌中心、深圳城盛兰江山第、延安永利紫玉明珠、增城时代倾城、南京金鹰国际酒店、合肥恒大中心、越南芒街高尔夫度假村。

6、项目分几期开发？首期何时交付？

答：项目分三期开发，首期交付时间还未确定。

7、项目总的规划户数及居住人口是多少？

答：58地块规划1244户，居住人口为3732人；59地块规划1905户，居住人口为5715人。

8、项目总占地面积？总建筑面积？绿化面积？绿化率？容积率？59#共多少栋，分别是什么产品，楼层？建筑密度？58#共多少栋，分别是什么产品，楼层？建筑密度？地上建筑面积？地下建筑面积？车位数？车位比？

答：58地块总建筑面积约233451平方米，其中地上建筑面积约156638平方米，地下建筑面积约72813平方米，绿化面积约38650平方米，绿化率37%，容积率1.5，共有27栋住宅楼，层数从6层到12层，包含多层洋房、小高层住宅及高层住宅，建筑密度21.4%，共有机动车停车位1578辆（含20个访客车位），车位配比为每户1.268辆；

59地块总建筑面积约332550平方米，其中地上建筑面积约232176平方米，地下建筑面积约100374平方米，绿化面积约47800平方米，绿化率37%，容积率1.8，共有31栋住宅楼，层数从6层到18层，包含多层洋房、小高层住宅及高层住宅，建筑密度20.7%，共有机动车停车位2332辆（含20个访客车位），车位配比为每户1.224辆；

9、小区的楼间距是多少？

答：满足消防及规划的相关规定，满足日照要求，楼栋南北间距从24~75米，山墙间距不小于8米。

11、共有几个出入口？车行、人行出入口位置分别在哪？

答：58地块有两个出入口，分别位于北侧昌南路及东侧五星路；均为车行人行混用出入口；59地块有三个出入口，其中位于北侧昌南路和西侧五星路的两个出入口为车行人行混用出入口，另有一处位于南侧的人行出入口。（59地块有一处从售楼处连通道小区内部的桥，此处会开设一个人行口）

12、小区的物业用房在哪个位置？

答：58地块位于25#、26#、27#楼底层；59地块位于28#、31#楼底层；另外门卫房也作为物业管理用房使用。

13、项目总的规划中包括哪些建筑？

答：高层、小高层和洋房；每个地块各有一个综合楼（会所功能），另有门卫房、变电站等。

14、各种住宅产品的层高多少？退台洋房与标准层客厅和卧室层高一样吗？层高分别是多少？ 1F和顶层的层高和其他层高有区别吗？地下室层高？楼板厚度多少？墙体厚度多少？

答：S38系列的洋房户型层高3.15，上部有退台的房间根据退台的进深大小，结构降板的高度各有不同，层高*小约2.85米；

除S38系列洋房外，其余住宅首层层高3.3米，标准层层高3米；

楼板厚度及墙体厚度根据结构计算各不相同；楼板厚度100mm~160mm；墙厚100~250mm。

15、交房时每户预留几个电话端口？

答：2个，分别安装在客厅和主卧。

16、交房时每户预留几个闭路端口？位置分别在？作用？

答：2个。位置分别在客厅和主卧，具有收看闭路电视作用。

17、交房时每户预留网线端口吗？独立光纤是否进社区？

答：有的。我们小区都是独立光纤进入社区。

18、本项目园林采用哪种设计风格及手法？如堆坡造景、全冠移植等？设计单位是哪家？

答：本案园林采用法式皇家园林的设计风格，采用中轴对称、中央水景，水系环绕、大树全冠移植。广州怡境景观设计有限公司、深圳市辰曼景观与建筑设计有限公司。

19、地下停车场入口高度几米？地下停车场层高几米？是否采用环氧地坪材料？所有楼栋都可以直达地下车库吗？地下共规划建设几层？功能怎么分布？每部电梯都能直达地下车库么？

答：停车场入口高度≥2.2米，地下停车场层高3.9米；地坪材料根据集团标准应为环氧地坪漆，所有楼栋均可直达地下室，地下共规划建设1层，每部电梯都可直达地下车库。

20、小区内部有无地下车库人行出入口？在什么位置？

答： 无，每户均可以通过楼栋的电梯及安全出入口的楼梯进入地下车库。

21、项目内部有没有商业配套？

答：本项目未设置商业，但是项目南侧（太湖大道北售楼处西）规划建设一个12万方的大型高端商业配套，避免了嘈杂的同时方便我们每一个业主。

22、业主如果有客人来访，车停放哪里？

答：每个地块靠近出入口的地面均设置20个访客车位。

23、小区内使用天然气还是煤气？每户的流量是多少？

答：小区内使用的是天然气，按户型面积不同，流量约是2.5~4Nm3/H。

24、有燃气报警器吗？设置在什么位置？

答：有，燃气报警器都设置在厨房。

25、本案的下水道怎么布置？管道设置在哪里？

答：我们项目的住宅均采用同层排水。管道均在本层内敷设，不穿越楼板进入他户。同层排水的优点很多，布局灵活；不浪费材料可按需布管，无需承担改造的高昂成本和隐患；减少弯头、存水管等导件，排水更顺畅，降低堵塞几率；不贯穿楼板，降低渗透到楼下几率；大幅度降低噪音，同层排水的横管埋在填充层内，起到隔音作用；减少层高占用，可无需吊顶；减少卫生死角（使用挂墙系统），方便清洁更卫生。

26、用户的用电量是怎么分配的？

答：按用户建筑面积划分：面积≤120㎡为8kW；120㎡＜面积≤150㎡为12kW。按照面积分配用电量，设计更合理更节能。

27、小区的围墙是什么材质的？有多高？是否安装了报警系统？

答：围墙为混凝土装饰柱+铁艺的样式，高2.5米，安装周界报警系统。

28、本案东西地块的河道是人工河流的还是天然的？

答：天然的。

29、小区垃圾如何处理？

答：每栋楼分别设垃圾收集点。

30、小区内有几个变电站？各在什么位置？会对居民生活产生什么影响？

答：现有方案如下，由于供电方案未定，后期恐有变化。

58地块有4个变电站，分别在6#楼与11#楼之间、5#楼与10#楼之间、16#楼与20#楼之间、22#楼与27#楼之间，对居民生活无影响。

     59地块有5个变电站，分别在7#楼与13#楼之间、5#楼与6#楼之间、25#楼与27#楼之间、23#楼与32#楼之间、22#楼与27#楼之间，对居民生活无影响。

一般来说，电对人的直接负面影响有四大类，一是触电，二是电磁污染，三是视觉，四是感觉；四种情况对人都有作用，触电是*危险的，但远离它就是安全的；由于小区电压低、频率低，电磁衰减很快，对附近居民造成的伤害比居民家里的电器造成的影响还要小；小区配电室会影响人的视觉，这些都是可以通过绿化和规划建设将此影响完全弱化，但是如果没有科学的态度（我国还没有这方面的指标，有的只是核辐射的指标，高频通信的辐射指标）和科学的知识，会总感觉身边的配电室是个威胁，会影响人的健康，其实这才是真正的伤害，从四方面比较，后者的伤害作用要大于前者。

从实践上看，电对人身体造成的伤害都在触电层面，没有因电力电磁辐射出现问题的病例，如果你发现了，提出来供研究也是不错的；从电力内部看，长期在变电站值班的人员，许多退休的老人和其他行业的人员一样，没有出现其他异常情况，不然老一辈值班人员就不会兴高采烈地让后代进变电站了，也不会有那么多人想进入电力行业了，毕竟生命是第一位的。

31、楼顶是平顶还是尖顶？业主能否自行利用？

答： 尖顶和平顶均有，业主不能利用。

32、交付的飘窗是什么材质？

答：飘窗为铝木复合窗，外侧为铝合金框料，内侧为木饰面。

33、小区内部道路分为几种？分别铺设的什么材质？宽度分别是多少？

答：4种，双向车道宽6米，单车道宽4米，园路宽度为1.5米，慢跑道1. 5米。人行道和车行道均为高端花岗岩石材，慢跑道为塑胶。

34、主干道的路面如何处理？

答：花岗岩石材。

35、几梯几户的结构？电梯是什么品牌？

答：洋房均为一梯两户，S31户型、SR1户型为一梯两户；MR1户型为两梯两户；其他高层户型为两梯四户；电梯品牌暂时还未定。

36、小区会所内部都有什么配套？只限小区内部业主使用吗？收费吗？

答：58和59地块各有一个会所，58地块综合楼含游泳池、健身等功能；59地块综合楼含棋牌、舞蹈、乐器、美术等功能；后期会根据实际使用情况进行调整，只限小区内部的业主使用，由物业经营管理中心进行管理，费用以后期实际公布为准。

37、小区是否采用智能化系统？主要设置内容及各项品牌？

答：我们小区共采用10项智能化系统，主要包括视频监控系统、周界报警系统、楼宇对讲系统、住宅报警系统、电子巡更系统、背景音乐及广播系统、楼宇传媒电视系统、防盗报警系统、电梯对讲系统、智能车辆识别系统。具体品牌待定。

38、小区使用哪些节能环保材料？

答：外墙及屋顶均设有外保温系统，外墙采用聚氨酯保温板、屋顶采用挤塑聚苯板；灯具采用LED节能灯等。

39、户内的电表、水表安装位置？

答：自来水表安装在公共区域水表井，直饮水表安装于每户厨房台盆下方橱柜中。

40、本案外墙采用什么保温隔热材料？有什么优点？

答：我们项目外墙采用的是聚氨酯保温板，它具有防潮、防水、阻燃、耐高温、抗变形的性能，同时，聚氨酯板材具有优良的隔热性能，在达到同样的保温要求下，可减少建筑物外围护结构厚度，从而增加室内使用面积。

41、本案隔墙采用什么材料？有什么好处？

答：隔墙除了结构承重剪力墙外，外围护墙采用B06级砂加气混凝土砌块，内隔墙除了厨房卫生间采用混凝土实心砖外，其余采用B05级砂加气混凝土砌块。厨卫的实心砖墙防水性能好，且利于墙面挂重物，砂加气混凝土砌块的保温性能、隔音性能较好。

42、房子屋顶是否有隔热保温设备？采用何种材料？

答：有，顶层的隔热保温设备采用了挤塑聚苯板，挤塑板内部是独立的密闭式气泡结构，它是一种具有高抗压、吸水率低、防潮、不透气、质轻、耐腐蚀、超抗老化（长期使用几乎无老化）、导热系数低等优异性能的环保型保温材料。

43、后期交房每一户是否安装中央空调？若有？品牌？若没有？每种户型是否预留了空调机位？

答：交房是每一户都会安装中央空调。

海尔空调成立于1985年，历经31年发展，已成为中国空调行业的引领者。2013年6月，世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列，海尔空调成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国*具价值品牌。

在近30年的发展历程中，海尔空调的技术、产品、服务创新秉承行业共赢的态度，以一个引领者的姿态不断带动行业发展。1998年、2011年，海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖，其中海尔空调是首个获得该荣誉的空调品牌。在这过程中，海尔空调数次联合权威机构起草制定行业相关标准，如无氟变频空调安装标准、除PM2.5空调标准，将国家认可的进步技术输出到行业中，带动企业共同进步发展。在服务方面，自1994年在全行业推出无搬动服务以来，近20年中，海尔实现了19次创新升级，创造了“一年一创新、一年一升级”的行业纪录，成为全中国家喻户晓的空调品牌。

44、是否配备可视对讲？可视对讲是否为彩色的？

答：均是。“立林”品牌是中国本土*大的楼宇对讲设备提供商，可视对讲行业唯一一家蝉联“中国名牌”和“中国驰名商标”两项荣誉的楼宇对讲企业，综合实力位居中国楼宇对讲行业前三位。产品具有“摄像清晰、智能控制（主机与分机实现对讲，通话期间可遥控开锁）“的特点。

厦门立林科技有限公司是专业的智慧社区、智慧家庭解决方案提供商，楼宇对讲国际标准起草组组长单位，荣获第三届厦门市质量奖。中国房地产开发企业500强建材采购首选品牌，企业自2004年起连续获得“中国安防十大品牌”等称号。公司拥有十多家在各自领域表现卓越的下属企业，分布全国的37家分公司、办事处和200多个销售服务网点，在中国拥有近3000万的用户群体和超过20%的市场份额，产品成功应用于众多国家重点工程。是中国本土*大的楼宇对讲和数字家居系统设备提供商；在全国拥有37家分公司、办事处和200个销售服务网点，销售和分销网络覆盖全国；拥有世界一流的生产、检测设备，实现了产品全套工序的自主生产；是国家、行业、建设部标准的起草单位，楼宇对讲国际标准的起草单位，起草组长。

45、阳台露台有没有落水管道？

答：有，这种基本的硬件条件都包含在我们恒大集团的房屋交付标准里。

46、厨房有没有做排烟管道？

答：有，这种基本的硬件条件都包含在我们恒大集团的房屋交付标准里。

47、信报箱的放置位置？

答：首层大堂外。

48、空调外机位是否设有排水？

答：设置空调冷凝水立管，立管预留三通接口接空调冷凝水。

49、阳台栏杆是什么材质的？高度多少？

答：部分为铁艺，部分为玻璃栏杆；高度根据立面造型各有不同，满足规范要求。

50、排水管是什么材质？雨水和污水是否混排？

答：厨房、卫生间、洗衣机排水立管采用PVC-U双壁中空螺旋消音排水管，其他部位采用普通PVC-U排水管。由于雨水污染轻,经过分流后,可直接排入城市内河,经过自然沉淀,即可作为天然的景观用水,也可作为供给喷洒道路的城市市政用水,因此雨水经过净化、缓冲流入河流,可以提高地表水的使用效益。同时,让污水排入污水管网,并通过污水处理厂处理,实现污水再生回用。雨污分流后能加快污水收集率,提高污水处理率,避免污水对河道、地下水造成污染,明显改善城市水环境,还能降低污水处理成本,这也是雨污分流的一大益处。
    雨污分流便于雨水收集利用和集中管理排放,降低水量对污水处理厂的冲击.将会大大提升城市的环境质量、城市品位和管理水平,切实改善广大市民群众的生存环境和生活质量。

51、小区内部的周界报警系统安装在哪些地方？系统连接到哪里？

答：电子围栏安装在小区外围围墙（围栏）上。系统接到消控中心。

52、小区内部的楼宇对讲系统安装在哪些地方？具体是怎么工作的？

答：地下车库电梯厅、住宅单元入口以及户内。该系统联网工作，系统主机在消控中心内。楼门口或小区门口与住户之间的可视对讲功能；楼门口与管理中心之间的对讲功能；小区各个出入口与管理中心之间双向呼叫对讲；小区各个出入口与住户之间的对讲；小区管理中心与住户之间、住户与住户之间的双向呼叫对讲；住户可随时按下分机监视键监视楼门口情况。

53、小区内部的住宅报警系统安装在哪些地方？报警装置是连接物业还是连接公安局？

答：在住宅窗内可安装红外探测器，在卧室和客厅内可安装紧急报警按钮，单元门边安装门磁，厨房安装煤气泄漏器。报警装置连物业。

54、小区内部的背景音乐及广播系统安装在哪些地方？一般会在什么时间段进行广播？ 这会不会影响到我们的生活？

答：小区园林区内。一般在国庆假日或春节播放。不会影响生活。

55、小区内部的楼宇传媒电视系统安装在哪些地方？

答：安装在电梯厅内。

56、小区内部的智能车辆识别系统安装在哪些地方？具体有哪些功能？是不是外来车辆的车牌号无法识别，就无法进入社区内部？如果有亲朋好友来访，怎样可以让他们进入社区？

答：安装小区主入口。主要识别车牌信息、出入场时间及车辆信息的调用。外来车辆的车牌号可以识别，访客车辆经识别后便可进入社区。

57、视频监控系统的范围？

答：在小区主要出入口、主干道叉道口主广场、人工湖、小区临街商铺前、小区露天停车场、高层住宅楼电梯轿箱内、各住宅楼首层大堂出入口、周界等重要场所布置摄像机，在小区的监控中心进行统一管理。

58、小区内部的电子巡更系统安装在哪些地方？具体是怎么工作的？电子巡更管理系统的功能？

答：以保安人员*大限度的巡视范围为原则,巡更线路结合实际情况考虑，充分发挥人防的特点，有效监督保安人员的巡逻组织工作，整体提高安全防范系统的安防效率。

59、地下室的防潮防水是如何处理的？有什么好处？

答：地下室防水采用自粘聚合物改性沥青防水卷材，顶板多设一层耐根穿刺防水卷材，防止植被的根穿透防水卷材导致地下室漏水。

60、水箱供水还是直接供水？直接供水的话，增压泵在哪一层？

答：1~3层由市政直供，4层及以上由低位水箱+恒压变频供水泵组加压供水。增压泵设置在地下一层生活水泵房内。

61、一楼如何防止回潮？

答: 墙身与外墙交界处设防潮层。

62、顶楼的防潮隔热工艺？

答：屋面板设置保温隔热板，防水层及隔汽层。

63、给排水管路规格？

答：根据户型不同，给水管进户管管径为DN25和DN20;排水管规格为De110,De75,De50。

64、社区WIFI覆盖吗，范围？

答：全社区覆盖。

65、内开窗的项目采用什么开窗方式？

答：内开内倒窗。内开内倒窗能够

（1）优化通风性能

窗户内倒的时候，室内不但可以自然通风，而且窗户打开后空气从窗户上、侧面进入房间，而不是直接吹到人体。在室内外温差较大的时候，可以大大减少直接吹风造成感冒的风险。尤其是高层公寓，春秋天风很大，而窗户内倒状态可以使得室内外空气交换顺畅、舒适而柔和。

（2）提升安全性。

窗户内倒的时候，窗户处于开启通风状态，同时相比外平开或内平开窗来说，又非常的安全，具备防盗性能，道理很简单：小偷甚至可以把手伸入窗内，但是无法开启窗，更无法进入室内！因此，您完全可以在离开家的时候，将窗户设为内倒状态，既保证持续通风，又可以不同担心梁上君子的光顾。

（3）防尘防雨性

窗户内倒的时候，进入房间的气流首先会面对玻璃的阻挡，空气中较重的灰尘粒子，不太会“急转弯”，自然就被阻挡在室外了。而下雨天，由于雨水是从上往下落的，即使由于风向的原因向房间内偏移，也会因为内倒窗户的玻璃阻隔而被挡在窗户之外。所以您不在家的时候，也不用再担心不期而遇的雨水损坏家具、地板等。

（4）易于清洁性

住在二楼以上，用外开窗的业主一定都有这样的痛苦体验：窗户基本上没有办法清洁，原因很简单，它是往外开的嘛，就算你胳膊足够长足够柔韧能伸到窗外面，但是很不巧你住在28楼，将大半个身子探出窗外搽窗户是不是太危险了？而内开内倒窗就完全没有这个烦恼了，只要将窗户完全向内打开，轻松打理，小菜一碟！

66、小区设置人车分流吗？如有，具体如何规划？

答：小区进行了部分人车分流，根据规划要求，小区的地下车库出入口设置在小区内部，尽量靠近小区出入口布置，除了连接地库出入口和小区出入口的道路外，减少机动车在小区内部的行经范围，降低对小区内部行人的干扰；同时小区设置了少量来访车位，方便亲朋好友来访停车。其他部分可在后期物业管理中实施人车分流，但需满足消防的要求。

67、小区水系湖面面积？是人工湖还是外湖水系连接的？

答：为人工湖，59地块人工湖面积约2100平方米，58地块因景观方案未定，面积未定。

68、厨房预留双开门冰箱位置吗？

答： 120㎡以上户型（除S38-8a以外）都预留了双开门冰箱的位置，其他小户型由于本身户型面积比较小，厨房的空间相比大户型的来说，摆放双开门冰箱相对来说空间就会稍显拥挤，所以不建议摆放双开门冰箱。S38-8a户型由于厨房面积较小，不考虑布置双开门冰箱。

69、有入户感应灯吗？什么品牌？

答：有，三雄极光，含红外感应、光线感应功能。

品牌是三雄极光，三雄·极光创立于1991年，一直致力于开发和生产高品质、高档次的绿色节能照明产品，多年来，三雄·极光始终奉行“倡科学管理，求质量效益，创卓越品牌，让客户满意”的质量方针，系列产品已获得中国驰名商标、中国名牌产品称号，并通过节能认证、ISO14001：2004环境管理体系认证、3C认证、国家消防认证、EMC认证、CE、VDE、TUV认证以及ISO9001国际质量体系认证，并被认定为“高新技术企业”、“中国优秀民营科技企业”。公司现已发展成为拥有5大生产基地，年生产能力上千万套产品的大型绿色节能企业，成为国内*具综合竞争实力的行业品牌之一。

70、有集成开关面板吗？

答：有，西门子远景系列银色。

德国西门子股份公司创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业，西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求，确立了在中国市场的领先地位。

72、冰箱有单独回路控制吗？

答：有。单独回路控制在住户配电箱内设置，使业主在需要断开其他用电回路时，冰箱回路依旧正常工作。

74、卫生间有电热毛巾架吗？

答：有。电热毛巾架健康环保、节能低耗电热毛巾架主要作用就是烘干毛巾、浴巾等，湿毛巾只需两个小时即可烘干，这样就能有效的防止毛巾内滋生大了霉菌、细菌、螨虫等有害微生物；除此之外，快速的烘干湿毛巾还可以去除卫生间内的潮气、霉味、臭味等。电热毛巾架烘干毛巾是采用低温辐射热，电热毛巾杆表面温度加热时一般保持在60℃左右，不烫手，而且电热毛巾架的功率从500W到1200W不等，还具有一定的采暖功能，安全可靠，*长使用寿命可达20年。我们选择了凯美品牌。

75、卫生间有双纸巾架吗？

答：有。

76、卫生间设置安全扶手吗？

答：有。

77、卫生间有小夜灯吗？有什么功能？

答：有的。我们的小夜灯都设置在卫生间入口处，小夜灯起到夜间照明指引的作用，这样夜里起夜使用卫生间也不用担心会摔倒。

78、厨房电器油烟机、燃气灶、消毒柜分别是什么品牌？

答：油烟机、燃气灶、消毒柜都是用的西门子或老板；

79、项目卫浴洁具马桶、台盆用的什么品牌的产品？

答：马桶和台盆用的TOTO品牌；

80、每户洁具龙头用的什么品牌的产品？是否是室内所有的洁具龙头都是这个品牌？

答：我们的洁具龙头都是采用的摩恩品牌；

84、有电子指纹密码锁吗？

答：我们的入户门锁是三合一智能密码锁，三合一是指指纹识别、密码、钥匙三合一，品牌为耶鲁牌。

耶鲁是世界上历史悠久和国际知名的锁具品牌,百年品牌一直以品质铸就经典。选择耶鲁，不仅是对安全保障的注重，更是对品质生活方式的追求。

85、有室内紧急求助系统吗？

答：有，每户2个。

86、有新风系统吗？

答：有的，我们采用的是除霾新风系统，，新风系统的风机通过管道与一系列排风口连接，启动风机，让室内形成负压，室内受污染空气通过排风口与风机排向室外，室外新鲜空气通过风机进入室内。新风除霾系统可以在不开窗的情况下净化空气，减少室内空气中有害物质和有害气体，保证室内空气的含氧量，同时可以在雾霾天气里可以快速有效的清除PM2.5，有利于健康。

87、非机动车停放位置？需要收费么？

答：非机动车主要位于非洋房户型（除S38系列外的其他楼栋）的地下室，另外地面也会布置适量的非机动车位。

88、本案是采用什么材料的窗框？有什么功能？

答：欧式木包铝，木包铝门窗结合了节能铝合金窗与木窗的优点，能有效的将热的对流、传导和辐射阻隔在窗外，减少热量流失。门窗良好的通风换气功能使室内空气循环流畅。室外铝采用断铝合金，保留了铝合金门窗优良的耐候性及整齐精确的风格，历久弥新。

89、交付时有电动晾衣架吗？

答：有。好太太品牌。

90、地下车库有精装大堂吗？装修标准是什么？

答：有。地下室电梯厅：天花乳胶漆造型，地坪为木纹砖，墙面为木纹砖。

91、有高标准地坪车库吗？

答：有。环氧地坪是一种高强度、耐磨损、美观的地板，具有无接缝、质地坚实、耐药品性佳、防腐、防尘、保养方便、维护费用低廉等优点。

92、有社区塑胶跑道吗？在什么位置？多大规模？

答：有。59地块慢跑道位于地块东侧组团，宽1. 5米，长度690米。58地块慢跑道位于地块中部组团，跑道长度660米。

93、园区有喷雾系统吗？有什么作用？

答：园区是设有喷雾系统的。喷雾系统可以在夏季有效降温，增加空气重负离子团，增加空气中的含氧量，改善居住环境的空气质量。喷雾系统能够创造云雾仙境的效果，极大的丰富园林景观。

94、 楼盘在哪个区域？

答: 相城区漕湖苏相合作区。具体定位相城区苏虞张公路与漕湖大道交汇处       西500米

“苏相经济合作开发区”是苏州工业园区-相城区合作经济开发区的简称，以漕湖产业园为轴心，东至苏虞张公路、南至太东路、西至西塘河、北至冶长泾，总面积为47.8平方公里，将着力打造一个以先进制造业为主体，以生产性服务业为支撑，以居住和商业设施相配套，人流、物流、商流活跃的现代化、国际化、信息化经济开发区，成为苏州“一核四城”重要板块和北部新兴产业集群。

    园区相城“跨区合作、联动开发、优势互补、互利共赢”， 既把园区多年来形成的品牌优势、政策优势、产业优势、人才优势和体制优势放大到周边地区，又把相城区相对宽松的资源腹地优势转化为有利于科学发展的后发优势。苏州中心城市两大板块互动发展、均衡发展，重彩浓墨挥写着全新发展蓝图。

95、还有其他的主干道吗？

答：主要是广济北路和苏虞张公路。

96、附近有什么小点的道路？

答：项目北侧为昌南路、项目东侧望泾路、项目两地块之间五星路。

97、周边有地铁吗？

答：附近地铁为2号线延伸线骑河路站，规划中的地铁7号线莫阳站距离2公里。

98、公交车有哪些？都是开往哪个方向的？

答：周边附近的漕湖花园首末站有多路公交线路，可达项目周边和市区园区等各个方向，具体有833路（漕湖花园首末站-纪元路阳澄湖西）、835路（至漕湖邻里中心）、823路（漕湖花园首末站-黄埭首末站）、872路（市区方向，可达平江万达）、814路（园区方向，经过印象城可达玲珑湾首末站）、815路（新区高铁站方向）、824路（高铁北站方向）。

99、去无锡机场怎么走？

答：项目西侧经苏虞张公路转苏绍高速转京沪高速*快半小时可到达。

100、去市区中心怎么走？

答：自驾车很方便，行车路线：本案通过苏虞张公路、高架等快速干道出行，30分钟即可到达相城核心，40分钟车程抵达园区繁华商圈；

   公共交通：乘833/872可转至地铁2号线可到达苏州各区中心。

101、去医院怎么走？哪家医院？

答：自驾车：沿东亭路转金城路高架往西到清扬路左拐就到，10分钟左右车程即可达到漕湖花园卫生服务中心；在项目西南边约10分钟的车程就是相城区第二人民医院，也是相城区的重点医院之一，医院内常年有来自苏大附一院的专家坐诊。

102、本案土地年限是？起止年份？

答：住宅类都是70年，2016年-2085年。

103、定房子需要准备哪些材料？

答：买受人证件（身份证，户口本，结婚证）、定金、征信报告、有无房证明。

104、签约时需要哪些资料？

答：所有买受人身份证、剩余首付款、收入证明、户口本、结婚证、银行流水（半年）、征信报告、有无房证明等。

105、合同可否让别人代签？

答：原则上一定是本人亲自签字，如果要让别人代签，需提供委托人的身份证，以及亲笔签名的公证过的授权委托书。

106、合同上的名字可不可以改动？

答：合同上的买受人一旦签订便通过第三方房管局审核备案的，无法更改。

107、合同上能否增加条款？

答：本案的合同模板是根据苏州市商品房销售管理机构的统一模板制定的，都是经过审核备案的，在您购房之前会在销售现场公示，理论上在认购后不会存在有异议的情况，如果有异议可以找相关部门协商解决。

108、成交以后，税费有哪几种？
　　答：税费明细：A 契税、B 维修基金、C办理产证时的工本费等少部分费用。

109、苏州落户政策如何规定？

答：前实行积分入户，具体规则见《苏州市积分入户管理网查询》积分达到一定分值的，可以享受相应的户籍准入、子女入学、子女参加苏州城乡居民医疗保险等公共服务待遇。

　　适用地区：

　　本市吴中区、相城区、姑苏区、工业园区和高新区，以下简称市区。

　　适用人群：

　　在市区范围内，参加社会保险、已办理居住证且连续合法居住一年以上(含一年)的流动人口，经本人申请，纳入本市流动人口积分管理。

　　苏州县级市及吴江区户籍人员申请纳入本市流动人口积分管理的，以公安机关流动人口信息登记时间为居住依据，无需居住证。

　　计分标准：

　　积分管理总积分=基础分+附加分+扣减分

一基础分：个人基本情况、参加社会保障情况、居住情况；

具体入户分数是根据同批提交申请的排名来定，无具体界定。

110、产权证何时可办理？

答：出卖方在买受方办理交房手续次日起540日内（时间比较长，要尽量模糊），向产权登记机关为买受人办妥产权登记。买受人应在出卖人通知的时间内提供办理产权证所需的资料及缴纳相关税费。逾期15天未全部提供或未缴纳相关税费的，出卖人不承担延期办理其产权证的责任。

出卖人未能在约定时间内办妥房地产权证的，出卖人每年按已付房款的0.1%向买受人支付违约金，如房屋交付使用三年后未能办妥房地产权属证，买受人有权退房。

111、在买卖中如果发生纠纷怎么办，*终裁定机构是什么部门？

答：依据买卖双方签订的购房合同协商解决，如不能解决可向当地法院起诉，并由法院裁定。

112、在房屋交付时,发展商应提交哪些文件？

答：在房屋交付时,房地产开发企业已取得建设工程竣工验收备案证明文件及房屋测绘报告，并根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。同时要公示的有关证件主要包括国有土地使用证，建设用地规划许可证，建设工程规划许可证及其附件、附图，建筑工程施工许可证，商品房预售许可证(或商品房现售备案证)，开发企业营业执照和资质证书，房地产开发经营权证明等。

113、 本案所属*？其地点交通如何？

答：暂定漕湖*(具体入学要求和时间依当地*机构要求)，于本案一路之隔。为适应苏相合作区经济社会快速发展的需要，满足人民群众的*需求，根据漕湖产业园现有生源实际，借鉴先进地区*建设经验，相城经济技术开发区管委会于2013年开始筹建九年一贯制*——漕湖*。

*位于苏相合作区苏虞张路东、繁华路南、昌南路以北，占地143.5亩，建筑总面积69000多平方米，建设总投资约3.8亿元，为二星级绿色建筑。

*为九年一贯制公立*，设计规模小学为每个年级8班，六个年级共48班；初中每个年级14班，三个年级共42班。可容纳在校学生4000多人。为提高*办学水平，开发区同上海华东师范大学合作办学，借助华东师范大学*、科研和人才优势，聘请专家团队定期到校指导，为*发展助力。

*以创育人环境优雅、师资队伍优秀、*管理精良、*质量一流，具有鲜明办学特色和较强竞争力的苏南名校为办学目标，通过先期同华师大的3年合作建设，将*办成“苏州知名、相城示范”的品牌*。

114、本案周边有无银行网点？那几条路上的网点比较密集？具体的银行网点的信息

答：有，渭西路和漕湖花园内部（交通、建设、邮政、农行ATM机，苏州银行等网点）漕湖镇上有中行、邮政、中行，完全能满足客户的基本银行业务需求。

115、本案周边的商业配套？

答：现有的商业配套小区北边，沿项目一期二期之间的五星路向北步行两个街口至卫渭路，在五星路与路口，两边分别有漕湖邻里中心与漕湖商业广场两大便民商业中心。另外后期项目边上也会规划建设一个20万方的商业配套，交付之后足不出户便能满足您不同档次的购物需求、同时集休闲娱乐、亲朋聚会等一系列的生活需要，与现在比较火的高铁新城板块和活力岛板块相比较，再多的圆融、繁花也抵不过家门口的综合体更有吸引力！

 

116、本案周边有菜市场吗？距离多少？

答：有的，而且资源比较丰富，目前在漕湖邻里中心（驾车5分钟左右）与漕湖商业广场（步行向北10分钟）两大便民商业中心分别有大润发超市和漕湖便民市场；另项目南侧规划的大型商业配套业态也比较丰富，也能就近买到新鲜的瓜果蔬菜（步行三分钟）

117、可有幼儿园？名字叫什么？

答：有的，项目周边幼儿园比较多，一公里范围内有3个幼儿园：东方文荟幼儿园、漕湖幼儿园、保护幼儿园；北侧一路之隔就是东方文荟幼儿园。后期我们的小业主们在家门口就能接受高质量的启蒙*了

118、小区周围有哪些小学和中学，开发商是否帮助办理转学？

答：九年制义务*的漕湖*，入学按照相城*部门规定走流程。

119、小区附近有哪些高校？

答：项目处于中央生态公园板块，以发展低密生态居所为主，目前周边没有校区，苏州大学阳澄湖校区在相城区域。

120、项目*近的加油站在哪里？

答：项目附近加油站也比较多，从小区多个方向出行基本都能满足您爱车的加油需求；在此给您列举几个：渭西路上的渭西加油站，距离本案3公里；渭中路加油站，距离本案3公里左右；中国石化永昌加油站，距离本案2公里。

121、相城区的行政中心在哪里？

答：嘉元路与相城大道交汇处，从我们这边驱车到那边只需20分钟左右。

122、有无较近的城市公园？

答：有，关于公园这一块也是我们项目的亮点之一，一方面项目本身就处于以苏州花卉植物园和荷塘月色湿地公园为基础建设相城区中央公园内，项目西北侧还有漕湖湿地公园，另外项目内部37%的绿地率加上法式园林的独特造景方式，本身就是奢华稀缺的公园级资源。为了业主们的健康和居住环境真的是做到了“内外兼修”

123、本案周边是否有大型超市？

答：漕湖邻里中心有吴江大润发，漕湖商业广场也是一个比较完善的商业体，内部也有大型超市（乐享生活广场）；另外项目南侧的商业规划内将会有更大型更全面的的商业配套，让您足不出户便能享尽城中繁华

124、本案周边是否有体育设施？

答：小区内部本身自带开放式健身设施，另外豪华双会所内部配备了泳池、乒乓球、桌球、健身房等多种室内健身活动场所，业主足不出户即可享受健身乐趣。

125、本案周边是否有医药店？

答：漕湖花园卫生服务中心：距离本案1.5公里；卫星医院：距离本案2.2公里；相城区第三人民医院：距离本案5.5公里；项目南侧规划有社区医疗。

126、本案周边是否有五金店？

答：有，步行向北10分钟可达漕湖花园商业广场。

127、项目主要卖点是什么？

答：（1、全球第一房企苏州首发，大品牌诚意之作；

（2、大力规划21、7平方公里中央公园生态居所；

（3、政府大力规划12万方超大型商业配套，填补中央公园区域商业空白；

（4、区域仅有一站式*，华师大合作九年制漕湖*、漕湖幼儿园；

（5、五分钟接驳地铁2号线、7号线、中环北线，十分钟接驳高铁北站，城内城外便捷交通网络；

（6、区域首家全装修洋房社区；

（7、英国breeam豪宅专属认证；

（8、金钥匙联盟高端物业服务体系；

（9、细节人文关怀设计：尊贵双入户大堂设计、健康步道、全龄健身活动场所等。

128、什么是BREEAM认证？

答：这套评估体系英国建筑研究院环境评估方法（英文名称：BREEAM - Building Research Establishment Environmental Assessment Method）被称为英国建筑研究院绿色建筑评估体系。始创于1990年的BREEAM是世界上第一个也是全球*广泛使用的绿色建筑评估方法。因为该评估体系采取“因地制宜、平衡效益”的核心理念，也使它成为全球唯一兼具“国际化”和“本地化”特色的绿色建筑评估体系。

它既是一套绿色建筑的评估标准，也为绿色建筑的设计设立了*佳实践方法，也因此成为描述建筑环境性能*权威的国际标准。英国建筑研究院通过BREEAM体系帮助联合国环境规划署和包括荷兰、法国、俄罗斯、西班牙、沙特、阿联酋等国在内的组织和国家创立了适用于当地的绿色建筑评估标准。包括汇丰银行全球总部、普华永道英国总部、联合利华英国总部、伦敦斯特拉大厦、巴黎贺米提积广场、德国中央美术馆购物中心在内的一大批全球知名地标建筑都采用了BREEAM评估体系进行绿色建筑评估认证。

因通过BREEAM认证的住宅项目往往“非富即贵”，被行业内视作全球顶级豪宅的品质标签，所以恒大珺睿庭作为恒大在苏州的第一个项目，同样得到breeam证书认证，与国际顶级豪宅并肩媲美，您选择这边证明您也是一位比较追求生活品质爱生活的人。

129、是否可以办理贷款？

答：客户征信正常、资料齐全、且符合苏州市区购房政策，可以正常办理按揭贷款。

130、什么是住房按揭贷款？

答：按揭贷款是住房担保贷款的一种，是指购买者以所购住房做抵押并由其所购买住房的房地产开发企业提供担保的个人住房贷款。

131、办理按揭需要提供哪些资料？

答：身份证、户口本、结婚证、收入证明、银行流水（半年）、社保证明（外地人需要）、有无房证明、征信报告、合同、首付款发票等。

132、在哪家银行办理贷款？

答：与开发商签订了准入合约的银行。建行，工行，民生。

133、如何开具收入证明？

答：收入证明由工作单位开具。

134、非本市户口是否可办理贷款？贷款额度和年限如何？

答：符合购房和贷款条件的客户提供收入证明和相关证件即可、额度和年限根据客户自身年龄和收入水平来定、具体的可以咨询我们提供的贷款银行。

135、本案企业法人贷款需要提供哪些资料？

答：营业执照、章程、验资报告、锐务登记证、近三个月的税单、企业半年流水、近三个月财报、法人夫妻双方身份证、结婚证、户口本。

136、有哪些付款方式？有哪些优惠？

答：基本的付款方式有：按揭付款、一次性付款、分期付款、具体的付款方式和优惠根据每阶段的市场政策的推盘情况来定。

137、是否能办理公积金贷款？贷款额度？贷款年限？贷款利率？

答：能否贷款暂时待定，开盘前肯定给答复。

额度：1、首次办理公积金贷款。借款申请人及共同借款申请人中有两人（含）以上共同参与计算可贷额度的、贷款*高限额为70万元；仅借款申请人参与计算可贷额度的、贷款*高限额为45万元。

138、第二次办理公积金贷款。借款申请人及共同借款申请人中有两人（含）以上共同参与计算可贷额度的、贷款*高限额为50万元；仅借款申请人参与计算可贷额度的、贷款*高限额为30万元。

139、首次使用公积金贷款购买套型建筑面积90平方米（含）以内的普通住房、且住房总价不超过110万元的、贷款*高限额为住房总价的80%。

年限：新建住房的贷款年限*长不超过30年；

利率：目前是3.25%、如有调整次年1月1日按照新的执行。　　

140、维修基金是什么？一共多少？

答：维修基金是指共有住宅出售时、按规定一次性向售房单位和购房人筹集的用于房屋共有部位和共有设备维修的专项资金；房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金、用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目、不得挪作他用。专用基金实行“钱随房走”的原则、房屋转让时、账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人。

公共维修金是由全体业主缴纳的、属全体业主共同所有。一般情况下由房地产行政主管机关来代管、业主委员会成立之后、公共维修金就会划转到业委会、由业委会行使管理权利。

房屋维修基金的管理将会遵循五个原则、即“统一缴存、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督”。

房屋维修基金是用于公共部位和物业公共设施设备保修期满后的大中修、更新、改造工程。公共部位是指物业主体承重结构部分（包括基储内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；公共设施设备是指物业管理区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道、水箱、加压、电梯、天线、供电线路、公用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

目前的收费标准：带电梯的房源按120元/平米收取。

141、银行按揭贷款的利率是多少？

答：现基准利率4.9%、具体的折扣力度以购房当期银行政策为准（目前首套房上浮25%、二套上浮30%、近期可能会变）。

142、贷款后公积金中心在什么时候放款？是直接放款给开发商还是贷款人？在什么时候开始还款？另外、要是购买的期房的话、房子在明年底才能交、这笔钱是否可以等到交房时才给开发商？

答：1、提交申请之后3个月左右（具体以公积金中心政策为准）；

2、防止骗贷,直接转交开发商；

3、一般是放贷后次月开始还款（以公积金具体通知为准）；

4、不可以。

143、现在公积金要连续缴满多长时间才可以申请公积金贷款？

答:连续按期足额缴存住房公积金六个月（含）以上、且申请时个人住房公积金账户处于正常缴存状态。

144、目前由于限购政策的影响、购买者（以家庭为单位）需要满足以下条件？

答：本地人（苏州五大区、昆山、张家港、常熟）首房首贷首付*低30%可购；本地人有一套房或者有已结清的贷款记录首付*低50%可购；本地人有一套贷款在还首付*低80%可购；本地人第三套全款可购。

外地人在本地只能在苏州拥有一套住房、购房需提供苏州大市范围内的3年之内连续满2年的社保证明或者缴税证明、另外要提供个人证件和银行按揭所需材料。

145、按揭期间银行利率变动怎么办？

答：按揭期间如果银行基准利率发生变化、您可以同样享受调整后的利率、但是按揭时签订的折扣保持不变。调整的周期按照与银行签订的贷款合同为准。

146、怎样计算客户贷款的*高额度？

答：可贷额度＝房屋总价×可贷比例,（根据客户的还款能力推算出可贷金额、两个额度取低值）。

147、公积金贷款的年限是否任意？

答：*少3年、*多30年一般*高贷到55周岁。

148、公积金买房需哪些程序？

答：完成开发商这边的签约流程之后到公积金中心：申请——审核——签定贷款合同——银行放款——还款。

149、二手房交易税费是多少？

答：

150、子女满多少岁可以单独买房？

答：子女满18周岁即可按揭贷款，但是要监护人出具收入证明共同还款。

151、贷款时男子*高可以到多少周岁？女子可以*高到多少周岁？

答：一般银行男子*高可以贷到65周岁、女子*高可以贷到60周岁；各别银行男子*高可以贷到70岁、女子*高可以贷到65岁（需要看退休前工作情况而定）。

152、贷款*长多少年限？

答： 30年。另外各个银行有本行规定的贷款人年龄上限，一般男性65岁、女性60岁。即目前贷款申请人年龄+贷款年限男性不大于65周岁、女性不大于60周岁。

153、婚前婚后财产如何鉴定？

答：《婚姻法》解释三、*高人民法院的司法解释明确规定、夫妻一方所有的财产、不因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产。若房子的房款在婚前一次性付清，那么根据现有的婚姻法及司法解释、也算是婚前财产、无论你们结婚多少年、房子都是您的个人财产。您要是只是付首付款，婚后共同还贷根据现有法律及司法解释的规定，如果离婚，你还是有这套房子的所有权，但婚姻存续期间共同还贷款的一半及房屋增值部分的一部分应当由您支付给对方。

【物业解答】

1、我们将来的物业管理公司是哪家？资质如何？

答：金碧物业有限公司系恒大集团旗下公司,成立于1997年，注册资金 1.7亿元，拥有一级物业服务企业资质。成立伊始，公司就充分展示了外资企业优势，引进并吸收国外先进的物业服务理念，建立了一支高素质、高学历、年轻化的管理队伍，其中管理人员本科率98%，开创了企业独特的物业服务理念和管理模式，经过10多年的发展，现稳居国内同行业第一阵营。

2、物业公司主要获得哪些重要证书及荣誉？

答：历年来，金碧物业先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“全国物业管理先进单位”、“中国著名城市化社区50佳”、“中国健康住宅区”、“全国物业管理综合实力百强企业”、“中国住宅产业博览会推荐智能化程度*高楼盘”、“广东省示范住宅小区”、“广东省优秀企业”、“广东省十大放心楼盘”、“广东省文明物业管理公司”、“广州市物业管理示范小区”、“广州市住宅小区优秀配套设施奖”、“广州市民十大*喜爱楼盘”、“十大*佳品牌社区”、“广州优秀住宅综合奖”、 “广州市优秀物业管理公司”、 “广州市首批健康楼盘”、“广州市十佳精品小区”、“广州市连续五年重合同守信用单位”、“广州市海珠区治安先进集体”、“广州市海珠区军事会演优秀奖”、“广州市海珠区卫生达标先进集体”、“广州市海珠区消防工作先进集体”、“广州市消防工作先进单位”、“广州市海珠区文明社区”等数十项殊荣，卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖和各级政府的支持。

3、本案的物业管理公司还管理什么楼盘？

答：恒大系列楼盘、涵盖恒大旗下产品的中高端住宅、商业综合体、酒店等多业态的服务类型。

4、每个出入口车辆都能进出吗？都有车辆档杆吗？

答：是的，每个出入口都有车辆档杆，但非业主的外来车辆不能随意进出。外来车辆经过门卫登记识别后，指引至路面临停车位停放。

5、你们对房屋周边的草皮过长怎样处理？

答：我们有严格的绿化养护管理制度。

花草树木：花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果；树形符合自然特征，整形植物保持一定形状。发现死树及时清除，并适时补种；

草坪：草坪生长整齐，高度不应超过10公分，超过时应及时进行修剪。草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生；无垃圾、无烟头纸屑；

绿篱：绿篱枝叶较茂密，超过平齐线10公分时应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物；

浇灌、施肥和松土：根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木长势良好

预防病虫害：适时组织防冻保暖，预防病虫害，病虫害无明显迹象；

园林建筑和辅助设施：园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。

6、物业提供保安服务的时间？

答：我们一年365天，按照规定路线和时间进行24小时定期巡逻，不少于12次，对小区重点部位半小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。都会为业主全心全意地提供安保服务。

7、对小区大件物品的进出如何控制？

答：物品放行制度。通过各岗位配合确认、查验，以《物品放行条》的形式进行管理。

8、如果我想查看小区内的监控录像、是否可以？

答：必须经过严格的书面申请及各相关部门审批后方可查看。

9、在装修期间怎么对施工人员进行控制？

答：施工人员需提供出入证方可进入社区。

10、施工人员无出入证欲进入小区时、怎么办？

答：不允许，与园区内业主联系登记后，方可进入。

11、夜间噪音施工、如果处理？

答：我们小区是禁止夜间噪音施工的。如果出现了夜间噪音施工，可以联系物业人员，物业部门会进行相关劝阻工作。

12、发现推销人员在小区内进行推销活动时怎么办？

答：由物业值班人员先劝离，视情形扭送公安机关*。

13、保安夜间发现业主门没上锁时、怎么办？

答：物业保安会保护现场并联系业主。

14、对小区的消防如何管理？

答：物业工作人员会定期检查维护，确保随时可用。有消防设施管理专案制度：以天、周、月、季度、年度为周期，进行不同级别的检查、测试、保养。

15、如果房屋有漏水等质量问题、是否可向物业报修？

答：可以的。保修期内属保修项目的问题，可及时通知物业服务中心，相关负责人会尽快安排处理；

    保修期满后，专用部分（楼宇入户门以内的部分，水电分户表内包括分户表的管线，以及自用阳台、门、窗、纱窗、防盗网，室内自用分隔、围护墙、共用分隔墙的内面，排水管分户支路部分）由业主负责修缮，物业服务中心可提供服务，材料费和人工费由业主承担。

16、房屋房龄过长、外墙是否可以重新粉刷？

答：我们会安排专门的物业人员对外墙进行定期清洗，外墙重新粉刷必须保持外墙颜色与原来颜色一致，需要先填写书面申请并通过审核。

17、物业提供维修服务的时间是什么？

答：紧急维修24小时。

18、如何进行停车场收费管理、出入口通道管控？

答：车辆方面：我司项目一般为一卡通刷卡、蓝牙或摄像自动识别后抬杆行车、以月租、季租、年租等形式操作。行人方面：门禁一卡通刷卡通行+门卫旁站管理。

19、维修服务的承诺是什么？

答：保证过程和结果双满意。

20、物业维修人员是否在维修时提供配件？（维保修的手册，保修内是否免费，保修外）

答：保修期免费、保修期外有偿。

21、我的门禁可视对讲系统怎样报修、需要出费用吗？

答：向物业服务中心前台报修，非人为损坏且在保修期内可以免费保修，非人为损坏但在保修期外，需有偿维修。

22、物业在外围施工（如窨井疏通等）的安全措施？

答：我们会在施工现场搭建围蔽，设立警戒标识，同时施工过程中会有人员监护。

23、有些业主在小区遛狗而且没有给狗系上绳子怎么处理？

答：我们会规劝业主给狗狗套上绳子或给狗狗带上防咬口罩。

24、宠物乱排泄的问题？

答：首先物业会宣传倡导精神文明，其次做好人行步道周边的宠物便便收集便利设施，*后物业保洁做好清理工作。

25、生活垃圾堆放点设置问题？

答：小区内部有专配垃圾房集中转运。

26、你们小区如何解决建筑垃圾的堆放问题？什么时候清理？大概多久清理一次？

答：小区内部的建筑垃圾会集中在一处摆放，统一进行清理。清理的时间一般安排在非交通高峰时段，高峰期可以做到日产日清，具体频率视现场清运量调整。

27、如何对小区的进出车辆及停放进行管理？

答：我们采用智能化停车系统，智能停车系统采用的是远距离识别系统的无源射频卡技术，协助停车场完成停车场收费的一种系统，由该系统运营商发放给停车场固定用户。用户把月票卡贴在汽车挡风玻璃上，每次车辆到达停车场闸口时，由中远距离读卡设备判断是否有授权，控制道闸自动抬起，因此固定用户车辆可以不必停顿、长驱直入。这极大地提高了车辆的通行效率，减少了污染；同时免除了刮风下雨等恶劣天气给业主造成的种种不便。

28、什么时候成立业主委员会？我能否成为业主委员会成员？

答：业主入住超过50%或出售并交付使用的建筑面积超过50% 即具备条件。

29、前期物业收费是多少？交房后我1年内不住、物业费是否打折收费？能打几折优惠？

答：物业费以物价局文件为准。空置房的物业公共服务费是可以打折的。空置房的确认需通过事先申请启用前再确认的步骤、物业费的收取标准按《物业管理条例》的对应条款执行、物业公共服务费按70%缴纳、公共能耗分摊等代收代交费用需正常缴纳。

30、地下室面积在物业费收取范围吗？如果收费、合理的解释是什么？

答：物业费收取面积是以房产证面积计算的。地下室面积如为不计容面积赠送给业主的，则是不收费的（不计容面积是不进产证的，没有收费依据）。

31、社区有快递自助收取件装置吗？

答：我们项目是有快递自助收取件装置的。具体位置是在一般设置在主次出入口附近、中心广场、主干道边缘等业主便捷易取件的位置。

32、阳台能不能封？

答：可以封。阳台封闭是由住户自行封闭。阳台封闭的选材、颜色、款型、玻璃型号与透光率等都有具体指标、封闭阳台前需要跟物业确认上述规格。阳台封闭标准统一、利于小区整体外观形象的提升、是影响物业*的感官因素之一。

33、除了物业费还要收取其他费用吗？

答:公共能耗费、汽车停放费、装修垃圾清运费等,具体以已备案的前期物业服务合同的公示内容为准。

34、后期物业的办公场所在几号楼？

答:目前暂未选择物业后期的办公地点，在交楼前期会提前在销售现场公示，以及其他渠道告知业主。

35、物业后期会提供哪些的人性化服务？

答: 本项目的物业公司已经加入国际金钥匙联盟，其起源于法国巴黎，自1929年至今，是全球唯一拥有87年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，业务遍及 40 余个国家，拥有5000余名金钥匙会员。1995年进驻中国，业务已覆盖中国260 个城市，1850 多家酒店和物业，2800 多名金钥匙会员。

国际金钥匙联盟始终秉承以“在不违反法律和道德的前提下，为业主解决一切困难”为服务宗旨，以“用心极致，满意加惊喜”为服务理念，追求为业主解决一切困难，“尽管不是无所不能，但也是竭尽所能”，为业主提供尽善尽美的个性化服务。具体个性化服务我们会陆续推出，我们业主也可以提出人性化服务的需求，我们会竭尽所能的完成。

36、后期会不会换物业公司？业主有没有权利换物业公司？

答：1、原则上不会换物业公司；

    2、单个业主没有权利,通过业主大会满双三分之二表决通过可更换。

37、小区的垃圾清理和打扫频率是几次/天？

答: 垃圾收集、清运：2次/天；

公共道路、绿化、停车场、电梯：2次/天；

楼道、休闲健身设施：1次/天。

38、物业上门维修收不收上门费？

答：不收上门费。具体维修内容是否收费根据保修内容与有偿服务公示内容定。

39、为什么我买了房、在小区内停车还要交停车费？

答：1、停车费：包含车位费、车辆停放费；

    2、车位费：代产权人收取；

    3、车辆停放费：物业企业的服务成本。

房屋的产权和车位的产权是独立的、两者不可相提并论。停车收费大致分为两种类型、一部分是替产权人收取的停车场地使用费；另一部分是停车场地的物业管理费。两种费用收费标准不同、也不会同时叠加收取。

40、业主家中被盗、物业公司是否需要赔偿？

答：视具体情况而定。依据《物业管理条例》相关规定、物业公司系协助公安机关做好小区内安全防范工作、如果物业公司存在不作为或失职现象、导致业户家中被盗、物业公司要承担赔偿责任。反之、如果物业公司按照《前期物业管理服务协议》约定履行了职责、或由于业主自身原因导致的家中被盗、物业公司不承担责任。

41、小区停电停水怎么办？有没有备用电？备用水源？

答：1、停电：小区整体停电可能小。住户户内停电、报请物业服务中心协助排查；户外公共线路停电、报请供电公司排查。

    2、备用电：配电房为双电源供电。

    3、备用水：生活用水保障由自来水公司负责、紧急情况下物业服务中心提供援助。

42、房屋一直空置无人居住、是否还需交纳物业管理费？

答：【普通住宅】其前期物业管理期间、购房人办理入住手续后未入住或未使用、并事先书面告知乙方的、在不超过24个月的时期内、物业公共服务费按70%缴纳、超过24个月的优惠办法可由乙方与购房人协商确定。

恒大珺睿庭售楼处电话400-876-8959转7336